1. ご注文

商品ページにて、フレームのデザインを選択し、注文をしてください。

2. プリントする写真データを送信

ご注文が完了したら、弊社からメールにてご連絡をいたします。お送りするメールの記載内容に従い、写真データを送信してください。
写真データの送信はご注文から1営業日以内にお願いいたします。なお、制作工程上の都合により写真はデータでのやり取りのみとさせていただきます。

ストメモに使用できる写真について

• データ形式 : JPG
• 明るい場所で撮影し、明暗、コントラストがはっきりとした鮮明な写真。
  暗い場所や夜に撮影された画像は、鮮明なプリントが行えません。
• 被写体のまわりに、十分な余白がある写真。送信いただいたデータは弊社にてトリミングし、フレームへはめ込みます。最適な画像例をご確認ください。
• 人物、動物写真の場合、一枚に2人までが限度です。それ以上は被写体が判別できない程小さくなります。
• 集合写真からの切り抜き画像はなるべくご遠慮ください。
• お写真につきましては、デジタルカメラ、スマートフォン以外で撮影した画像はご遠慮ください。スキャナーでデータ化した画や、現像した写真を撮影した画像も含みます。
• アプリや画像編集ソフトで写真に文字や記号を入れたり、色味を加工された画像は商品の性質上、綺麗にプリントできなくなりますのでご遠慮ください。

お選びいただいたフレームに合わせ、弊社で画像を切り抜きいたし、ストメモに仕上げた際に、最も綺麗に見えるよう構成いたします。

画像の色合いや画質は、使用する機器や環境により微妙に見え方が異なります。緑や青系の色合いは特に色が変わりやすくなります。プリント品質がイメージしていたものと違うように感じられる場合がありますが、商品は校正時にご確認いただいた上でご用意いたしますので、 プリント品質を理由とした返品・交換は承れませんことをあらかじめご了承ください。

注意事項①

お客様からいただく画像データが、弊社の判断によって以下に該当する場は、お断りさせていただく場合がございます。

この場合、必要に応じてお客様の同意を得ることなくデータを消去いたします。返却のご依頼はご遠慮ください。
また、これに関して、当社が第三者から権利の侵害や損害などのクレームを受けた場合は、お客様が一切の責任を負うものとし、かかるクレームにより弊社が受けた損害を補償していただきます。弊社は一切の責任を負いません。

• 各種法令に違反する内容
• 公序良俗に反する内容
• 卑猥、猥雑、ポルノなどの猥褻な内容、その他、品性を損なう内容
• 他人の名誉を毀損するものや、差別したり侮辱するような内容
• 特定の組織や個人を誹謗中傷する内容
• プライバシー、知的財産権、肖像権など他人の権利を侵害し、不利益を与える内容
  ※芸能人の写真やアニメ等のキャラクター、企業ロゴ等の無断使用は知的財産権の侵害に当たる場合があります。お客様が著作権を有する 画像に限り対応させていただきます。
• コンピュータウイルスやその他弊社の営業を妨害する可能性があるもの
• 明らかに営利目的で利用されている内容
• その他、当社が注文の受注において適当でないと判断した内容

以上を了承した上で、データをご用意くださいますよう、お願いいたします。お送りいただいたデータのサイズや解像度、内容によっては、別の画像のご用意をお願いする場合がございます。大変恐縮でございますが、あらかじめご了承ください。

注意事項②

お選びいただいたフレームに合わせ、弊社で画像を切り抜きいたし、ストメモに仕上げた際に、最も綺麗に見えるよう構成いたします。
しかし、画像の色合いや画質は、使用する機器や環境により微妙に見え方が異なります。特に、緑や青系の色合いは色が変わりやすくなります。プリント品質がイメージしていたものと違うように感じられる場合がありますが、商品は校正時にご確認いただいた上でご用意いたしますので、 プリント品質を理由とした返品・交換は承れませんことをあらかじめご了承ください。