ご注文前に下記を確認いただき、同意のうえ、次にお進み下さい。

【観葉植物・胡蝶蘭】

• 商品の性質上、見本の写真と色や形状が若干異なる場合があります。
• 胡蝶蘭・化粧蘭・観葉植物配達料：東京23区、大阪市内、名古屋市内、福岡市内、川崎市（川崎区）、横浜市（鶴見区、港北区、都筑区、青葉区、神奈川区、保土ヶ谷区、旭区、中区、西区、南区、港南区）1,650円（税込）、不在の場合は、再配達料1,650円（税込）申し受けます。
  上記地域外へは、配送業社を使ってのお届けとなります。
  配送料（ヤマト運輸・佐川急運）4,400～5,500円（税込）。
• 送料は1商品毎にかかります。
• 配達時間は19：00までとさせていただきます。（19：00を超える場合はご相談ください。10：00前、18：00以降の配達をご希望の場合は、早朝夜間料金2,200円（税込）頂戴いたします。）
• 到着まで2日を要するエリア（北海道・沖縄・離島）及び、冬季（11月中旬～4月上旬）の寒冷地（北海道・東北・北信越地方・島根県・鳥取県)には出荷できません。
• 化粧蘭、カラー胡蝶蘭は受注生産の為、基本一週間前の注文でお願いします。
• 胡蝶蘭・化粧蘭の輪数は、上記の輪数を基本としていますが、若干の誤差はございます。ご了承のほどよろしくおねがいいたします。
• 商品の破損や植物の損傷などに関するクレームは、荷物お受け取り時から24時間以内にご連絡ください。それ以降のクレームに関しましては原因の追求が難しくなる事から対応致しかねますので、ご了承ください。
• お客様のご都合で返品される場合、返品にかかる費用はご負担いただきます。
• 観葉植物の個人宅への宅配は別途送料がかかります。都度ご確認ください。

【スタンド花】

• 商品の性質上、見本の写真と色や形状が若干異なる場合があります。
• 配達料（東京23区内）：一律1,100円（税込）。不在の場合は、再配達料1,100円（税込）申し受けます。
• 送料は1商品毎にかかります。
• 配達時間は19：00までとさせていただきます。（19：00を超える場合はご相談ください。10：00前、18：00以降の配達をご希望の場合は、早朝夜間料金2,200円（税込）頂戴いたします。）
• 商品の破損や植物の損傷などに関するクレームは、荷物お受け取り時から24時間以内にご連絡ください。それ以降のクレームに関しましては原因の追求が難しくなる事から対応致しかねますので、ご了承ください。
• お客様のご都合で返品される場合、返品にかかる費用はご負担いただきます。

【花束／アレンジメント】

• 商品の性質上、見本の写真と色や形状が若干異なる場合があります。

• 配達/配送料は1商品毎にかかります。
• 夏季、及び冬季の寒冷地は、気候によって出荷できない場合があります。
• 12月頃～3月頃まで下記寒冷地への配送を見合わせております。
  （北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、長野、石川、富山、新潟、鳥取、島根）
• 8月頃～9月頃　配送日数が翌々日着お届け地域は、品質の保証が出来ない為、配送を見合わせております。
  (北海道・青森・秋田・和歌山県一部地域・中国四国一部地域・九州)
• 商品の破損や植物の損傷などに関するクレームは、荷物お受け取り時から24時間以内にご連絡ください。それ以降のクレームに関しましては原因の追求が難しくなる事から対応致しかねますので、ご了承ください。
• お客様のご都合で返品される場合、返品にかかる費用はご負担いただきます。

【共通注意事項】

• お届け日の5日前（土・日を除く）までにご注文ください。
  沖縄県、離島へのお届けは、品質の保証が出来ない為、年間を通して受付けておりません。
  自然災害発生時等による配送に関しましては別途ご相談させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

【キャンセル規定】

• 納品日を含めた3日前より全額キャンセル料が発生いたします。